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VARIATION SUR UNE COLLECTION : Les réalisations d'Atelier T'air sont créées à la main depuis sa conception jusqu'au décor à main levée. Chaque pièce peut donc pour une même collection, avoir quelques millimètres de différences ainsi qu'une variation dans le décor.
Pour une commande de plusieurs pièces avec Stock pour une même collection,  n'hésitez pas à me demander des photos de chaque réalisation.

COMMANDE PERSONNALISEE : Un devis vous sera communiqué afin d'établir votre projet, le délai de réalisation et son prix. Un acompte de 50% vous sera demandé afin de valider votre commande. Au vu du caractère très personnel de ce type de commande, l'acompte ne pourra être remboursable ni echangeable ( sauf accord de l'artiste représentant Atelier T'air en fonction de l'état d'avancement du projet).

EXPEDITION : Les frais d'envoi différent en fonction de votre pays. Envoi de votre colis quatre jours après validation de votre paiement. Réception de votre marchandise au point de livraison entre 4 à 20 jours suivant votre pays. les livraisons sont faites à l'adresse indiquée lors de la commande qui ne peut être que dans la zone géographique convenue dans l'annonce.
Les risques sont à charge de l'acquéreur à compter du moment où la marchandise est enregistrée au bureau de poste. En cas de dommage pendant le transport, la protestation motivée doit être formulée auprès du transporteur dans un délai de deux jours calendrier à compter de la réception.

REMBOURSEMENT ET ECHANGE Pour les retours et remboursements, conformément à la loi en vigueur sur le territoire belge, il vous sera possible de retourner les créations dites "de stock", sous 14 jours, dans un emballage de bonne qualité et après en avoir fait la demande par lettre ou par mail. Le premier jour étant le jour de réception du colis.
Les frais de port seront à votre charge. La marchandise devra arriver en bon état pour donner lieu à un remboursement. Ce dernier s’effectuera par virement bancaire ou compte paypal sous deux semaines après réception du colis.
Les commandes personnalisées ne peuvent faire l'objet d'un retour ou remboursement.